[취소료 규정] 

- 출발 121일 이전 취소 시 : 전액 환급

- 출발 91일~120일전 취소 시 : 예약금 배상 

- 출발 61일~90일전 취소 시 : 총 상품가의 30% 배상 

- 출발 31일~60일전 취소 시 : 총 상품가의 50% 배상 

- 출발 16일~30일전 취소 시 : 총 상품가의 80% 배상 

- 출발 15일~출발 당일 취소 시 : 총 상품가의 100% 배상

※ 취소 접수 시간은 당사의 업무시간(09:00~18:00, 토/일 및 공휴일 제외)을 기준으로 적용되며, 그 시간 이후에 접수된 경우 취소 수수료는 다음 영업일 기준으로 적용됩니다. 

※ NO SHOW에 대해서는 환불하지 않으며, 크루즈 서류가 발급된 이후 발생하는 모든 예약 변경에 대해서는 비용이 부과됩니다.

[특별 약관 취소료 증빙 및 환급] 

※ 고객은 예약 취소와 관련하여 취소료 부과 내역(여행사 인건비 포함)에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소료 규정과 차액이 있는 경우 환급 합니다. 

※ 예약일 이후 및 여행 출발일 이전에 본인의 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 증빙(진단서)에 근거하여 환불을 요청하실 수 있으며, 여행사는 증빙 서류를 검토하고 환불을 진행해드립니다.

✅ 해외여행자 보험 안내

해외 여행자 보험은 크루즈에 승선하시는 모든 고객의 필수로 가입해야 하는 사항으로, 보험료는 크루즈 상품 판매 여행사가 부담하며, 보험사 규정에 근거한 나이 구간에 따라 보장 내역이 상이합니다. 

[ 나이 기준 ]  0~14세 / 15세~70세 / 71세~90세 / 91세~100세 

[ 보장 내역 확인 ] 든든한 여행자보험-여행유학생보험센터 (ace-insu.co.kr)

[ 보험료 조회 ] Travel Partner (travel-partner.co.kr) [ 기타 ] 

* 핸드폰(이동통신단말기, 공단말기포함)의 도난 또는 파손의 경우 10만원 한도로 보상합니다 

* 영주권, 이중국적, 시민권자 또는 현재 해외 체류중 이신 경우 보장하지 않습니다. 

* 보험 가입 이전에 수술 및 치료 받은 경력이 있거나, 현재 앓고 있는 질병이 재발하여 치료하는 경우 보상이 불가합니다. 

* 해외 코로나 치료 비용의 경우 일반적인 치료와 동일하게 의료비  (통원비, 입원비, 수술비, 치료를 위한 검사비, 처방전에 의한 약값)에 대해서 보장을 합니다.

※ 코로나 양성으로 인해 격리치료시 발생하는 일반 비용(호텔 등)은 보상 되지 않습니다. 

※ 크루즈 여행 기간 동안 진행되는 한일 전세 크루즈에 참여함에 있어 71세 이상 고령자나 지병이 있는 환자의 경우, 여행자보험(질병, 상해, 사망 등 관련)의 적용을 받지 못할 수 있으며, 여행 중 개인의 사유로 발생되는 문제에 대하여 당사는 가입한 여행자보험 보장 내용 외에 어떠한 책임(민,형사상의 제반 책임 포함)도 지지 않습니다. 

※ 보험 청구는 당사가 아닌 고객 본인이 직접 청구하여야 합니다.(청구에 필요한 증권 및 약관 요청 시 전달)